Regulamin

§ 1 Postanowienia ogólne

1. Sklep „Bajkowy Kuferek” prowadzony jest pod adresem bajkowykuferek.sklep.pl, będący usługą świadczoną drogą elektroniczną.
2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, warunki zawierania i rozwiązywania umów, prawo odstąpienia, reklamacje, płatności, dostawę, oraz ochronę danych osobowych i cookies.
3. We wszystkich sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy:
     a) ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną (18.07.2002)
     b) ustawy o prawach konsumenta (30.05.2014)
     c) kodeksu cywilnego oraz inne akty prawne

§ 2 Definicje

• Sprzedawca – właściciel sklepu MG Consulting Michał Gielniak, ul. Ostrowska 415 61-312 Poznań, NIP: 782-220-62-11, info@bajkowykuferek.sklep.pl, 516566045
• Klient/Konsument – osoba fizyczna zawierająca umowę niezwiązaną z działalnością gospodarczą.
• Produkt – rzecz lub usługa oferowana w sklepie.
• Zamówienie – oświadczenie woli złożone przez Klienta za pomocą formularza.
• Umowa Sprzedaży – zawarta z momentem potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.
• Odstąpienie od umowy – prawo konsumenta do zwrotu w ciągu 14 dni.

§ 3 Konto klienta i składanie zamówień

1. Klient może założyć konto albo złożyć zamówienie jako gość.
2. Złożenie zamówienia obejmuje: wybór produktu, podanie danych, akceptację regulaminu, wybór płatności i dostawy, potwierdzenie zamówienia.
3. Umowa jest zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia e‑mailem przez Sprzedawcę.

§ 4 Cena i płatność

1. Ceny produktów podawane są brutto i zawierają VAT.
2. Metody płatności: przelew, karta, BLIK, płatności online.
3. Klient może skorygować lub anulować zamówienie przed jego zrealizowaniem.

§ 5 Dostawa i koszty

1. Koszty i terminy dostawy (np. kurier, paczkomat) podane są przed złożeniem zamówienia.
2. Realizacja zamówienia następuje w ciągu 2-4 dni roboczych od potwierdzenia.
3. Sprzedawca może nie odpowiadać za uszkodzenia powstałe w trakcie transportu przez firmę kurierską, o ile opakowanie było prawidłowe

§ 6 Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny, licząc od dnia otrzymania produktu.
2. Formularz odstąpienia dostępny na stronie.
3. Zwrot kosztów następuje nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia przez Sprzedawcę.
4. Klient ponosi koszty odesłania produktu, chyba że Sprzedawca postanowi inaczej.

§ 7 Reklamacje i gwarancje

1. Klient może zgłosić reklamację z tytułu rękojmi (2 lata dla konsumentów).
2. Procedura reklamacyjna i formularz dostępne w zakładce „Reklamacje”.
3. Sprzedawca odpowiada za niezgodność towaru z umową, zgodnie z przepisami prawa.
4. Informacja o możliwości skorzystania z ODR (platforma Unii Europejskiej).

§ 8 Usługi elektroniczne i cookies

1. Sklep świadczy usługi elektroniczne: rejestracja konta, newsletter, opinie.
2. Korzystanie ze sklepu wymaga: urządzenia z dostępem do Internetu, poczty e‑mail, akceptacji cookies. o
3. Informacja o cookies oraz RODO – Polityka Prywatności

§ 9 Ochrona danych osobowych

• Administrator danych osobowych to Sprzedawca. Dane przetwarzane są zgodnie z RODO i ustawą. Klient ma prawo żądania dostępu, sprostowania, usunięcia danych etc. Pełna polityka dostępna na stronie.

§ 10 Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu – zmiany obowiązują od daty publikacji.
2. Spory rozstrzygane będą przez sądy powszechne właściwe dla siedziby Sprzedawcy.
3. Regulamin dostępny pod adresem sklepu i możliwy do pobrania/kopiowania.